暑期档：旅游业的抢“人”大战( 三 )_

据不完全统计，此次新揭幕的贵宾室里有很多座椅都是国泰独有或特别设计定制的款式。尽管早在之前，国泰已在浦东机场率先推出了全程无纸化值机的服务，即出示手机登机牌即可过海关、安检直至登机，但罗颖怡表示，在采用高科技创新的同时，科技并不能替代人对人服务带来的美好体验，对于这点恰恰是顺应了Z世代带动的体验经济兴起。

其实，国泰对于贵宾室赋予的优化体验载体由来已久，从其大本营香港国际机场而言，开设了不同名称的四个贵宾室，其体验风格也是各有所长，如玉衡堂与瑜伽品牌合作推出了“瑜逸阁”……这也与国泰历来视其自身为服务品牌，而非纯粹的航空公司休戚相关。

抢搭热播影视

在近期的热搜榜上，就数《狮子王》、《长安十二时辰》热度趋高。前者主打真人版的情怀营销，后者则将旧称“长安”的西安城再度顶上热搜。酒店业也在这一拨热潮中纷纷出招。

作为Z世代人的童年回忆，《狮子王》陪伴其成长，因而洲际酒店集团旗下的皇冠假日酒店及度假村，借势这部暑期热映大片开展深度内容合作，并特别设计了AR技术打造的H 5。巧借情怀唤起Z世代的集体回忆，也希望能传递皇冠品牌“摩登商旅”的焕新升级。正犹如其首席营销官王蔺表示：“未来致力打造耳目一新的高效商旅体验。同时依托多元的定制化营销策略，与之建立更为紧密的情感纽带和更具粘性的用户忠诚度。”