暑期档：旅游业的抢“人”大战( 五 )_

对于今年荣膺四项殊荣且第五次摘得“年度最佳航空公司”桂冠的卡塔尔航空公司来说，这份测评已经令其享受到了获客的红利。对此卡航北亚区副总裁刘国华表示，中国作为卡航除了美国和印度外，飞航城市最多的国家，卡航正在探索中国乘客的习惯进行机舱内服务的改进和更新，其中也有不少是Z世代关注的热点，如正逐步在整个机队中推出的高速超级W i-Fi，无论是使用互联网工作还是娱乐放松，乘客都将可以享受高速宽带连接，无限制地浏览丰富的内容。而对于“健身上瘾体质”的Z世代来说，2022年在多哈举办的FIFA世界杯则独具探索吸引力，更值得一提的是还能享受卡塔尔的免签政策，畅快体验乘卡航观赛。

尽管Z世代的语言基础都很好，但对于机上服务的体验，母语沟通依然是重要的构成部分之一。因此，卡塔尔航空不但在中国航线上配备了中国籍乘务员和中英文双语菜单，并精心准备中式菜肴。

综上所述，暑期游旅游业抢“人”大战的背后是对年龄进行分层后，精准营销的实施。

毋庸置疑，在暑期游市场，以Z世代为代表的中坚力量正在引发多方关注，这代人展示了左右决策的影响力以及带动极为可观的经济价值的执行力。