新浪微博退款争议背后:追星是追作品还是追数据( 六 )

“明星势力榜”表示,因该公告未说明退款日期,导致用户前往消协投诉,向用户和消协再次郑重致歉,后续将优化退款机制。

澎湃新闻采访人员注意到,新浪微博“明星势力榜”提到了7月14日某明星粉丝刷榜的情况,这也是导致7月份“鲜花”退款的原因——微博创造了这些榜单,但并不鼓励用“作弊行为”进行刷榜。

新浪微博“明星势力榜”在7月14日发布的消息称,近日反垃圾系统监测到,新星榜上部分明星粉丝通过非法第三方渠道对榜单数据进行刷榜,造成榜单阅读人数、互动数、社会影响力数据异常,突增部分的数据明显呈现恶意刷榜特征。

经调查确认,有明星粉丝后援会公开承认利用非法渠道刷榜,鉴于此次刷榜行为的严重性,将暂停刷榜明星上榜资格一个月,本月为该明星购买鲜花的用户将于近日收到退款。

明星势力榜表示,对刷榜行为做出严重警告,若再次出现此情况,将按照榜单规则,对所涉及的明星账号做出下榜处理,同时也恳请粉丝们理性追星、有序打榜,切勿使用第三方非法渠道,以免造成不必要损失。

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