苏宁流量去中心化应对之策:已招募100万个社群( 二 )

截至2019年3月底,苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面12329家,一季度新开1501家。2017年底,苏宁曾启动“智慧零售大开发战略”,提出三年内布局互联网门店达到2万家左右、实现2000多万平方米商业实体的落地。

“传统线下零售的人、货、场是真实具体的,线上更像是虚拟数字,只有两者叠加、融合的全场景零售,才是零售业立足、促进消费增长的黄金法则。”侯恩龙认为,所谓场景重构是基于圈层和网格化,不同圈层的人的消费理念和消费习惯完全不一样,每个小群体构成一个网格,有着自己的话语体系和偏好,苏宁则是针对不同人搭建不同的消费场景。

在消费场景搭建后,苏宁仍面临流量去中心化、社群社交全面赋能化等新挑战。

“流量不再是大明星、大品牌、大平台的独有版图,流量去中心化正在写进行业的基因里。”侯恩龙认为,流量去中心化的背后,是个体消费者的自我中心化,是人以群分的网格化,每个小群体都有自己的话语体系和偏好。

为了能够吸引消费者进店,苏宁推出苏小团、推客、拓客等方式。

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