好屋:低调前行的这几年( 二 )
好屋的成功离不开其一手打造的房地产交易服务平台。对于这个平台的设定,好屋更加强调共享和开放,包括在帮助获客、金融等领域,允许第三方平台介入,帮助经纪人完成交易和更快拿到佣金;对于这个平台的未来,好屋还将以房地产行业为切入口,发展包括家具、装修、家政服务等衍生行业,并积极接纳第三方服务企业,真正打造一个行业全生态产业链。
看重平台满意度,好屋打出服务牌
不同于其他互联网行业,互联网房地产行业似乎并没有出现一家独大的情况,这个行业容量够大,能满足许多企业同时发展,但是想要出类拔萃建立起自己的护城河还是需要下一番苦功夫。
对于好屋来说,选择的护城河就是共赢的机制和上下游合作伙伴的满意度。在好屋内部认为,不管当前的市场怎么变,耐心打磨产品和构建完善的交易和服务体系,提升各方合作伙伴对好屋的满意度和信任度才是公司发展的定基石。
为提升满意度,好屋还提出“双降”, 对内降低运营成本,对外降低第三方的服务成本。双降的本质是提升房产经纪人的盈利能力和实际利润,从而切实提高他们的满意度,增加各方对好屋的黏性。
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