巨头下沉 阿里京东拼多多们重塑新战局(11)

除了投资外,京东的内部人士也透露,京东各大事业群今年均将下沉市场的质量增长列入重要KPI范围内,“只是各事业群各自有决策权,集团层面不作统一部署,允许其自由探索。”

此前新京报曾独家报道,京东3C电子及消费品零售事业群在“下沉市场”开展大规模的专卖店计划,主打电脑数码产品。京东其后公布数据显示,京东电脑数码专卖店已开业158家,覆盖100多个城市,以覆盖全国3至5线城市为主要目标。

京东电脑数码事业部线下业务部总经理王立品在接受采访人员采访时表示,在做市场研究分析时发现,一二线城市用户与下沉市场用户对电子数码产品的服务需求有着明显不同,后者对专卖店的需求更为明显,而且以电脑城周边及校园内的店为主,对学生、白领等有购买需求的群体能够提供更具针对性的售后服务。他透露,相较于一二线城市,下沉市场的增速是前者的一倍,显示出明显的上升趋势。

而京东的老对手苏宁也高度重视下沉市场的实体店布点,主打下沉市场用户的苏宁零售云店近期已经突破了3000家。此前张近东曾表示,到2020年苏宁计划布局零售云门店12000家,相当于目前的4倍。根据苏宁向采访人员提供的数据显示,截至今年第一季度苏宁零售云的销售量同比增长922.8%,销售额同比增长829%。

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