快递末端违规收费调查:多地农村有二次、三次收费,每件多收三五元

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快递末端违规收费调查:多地农村有二次、三次收费,每件多收三五元

文 | 新华社 董小红、赵文君

快递已经包邮,到村里取件时却要被多收每件三五元“取件费”,否则要么面临被退货,要么自己去城里取快递……据新华社采访人员调查,在全国多地农村,快递网点违规收费问题长期存在,加重了农村消费者负担。

7月31日,国家邮政局决定于8月份在全行业集中开展针对快递末端服务违规收费清理整顿工作。

一件多收三五元 多地农村有“二次收费”“三次收费”

家住四川宜宾市屏山县龙华镇的范先生感觉很糟心。他为自己的快递付了运费,收件地址也在派送范围内,但取件时却被要求再交一笔“取件费”。

“都包邮了,取件还要被多收钱。以前是2元,现在涨到3元,稍大一点的还要收5到10元。”范先生告诉采访人员,龙华镇上圆通、韵达快递代收点都要多收费。

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