起航服务新时代|无限极第四届金牌技师大赛圆满收官

科技频道提示您本文原始标题是:起航服务新时代|无限极第四届金牌技师大赛圆满收官 来源:经济观察网

消费升级的大潮下,消费者对产品的需求已从单一的价格、质量,转变为对体验、服务的全方位追求。因此,企业除了要在产品上不断突破创新,更要在服务层面提供更全面的支持,切实保障消费者权益。

无限极一直致力于打造专业售后团队,正尝试以“优质服务体验”突围。近日,在安徽合肥圆满落幕的无限极金牌技师大赛中,70位售后技师经层层竞逐,勇夺“金牌技师”荣誉称号,金牌技师队伍进一步壮大至230人。

「技以载道,匠心筑梦」

无限极金牌技师大赛已举办4年,旨在发挥金牌技师的带头作用,激发全国售后技师服务能力的提升,实现“匠心铸品质竞赛促发展”。

起航服务新时代|无限极第四届金牌技师大赛圆满收官

本届大赛分为全国海选和现场决赛两部分。全国海选今年4月启动, 3000多名售后技师参加线上理论考试,根据笔试成绩和日常综合表现,90位参赛选手成功进入现场决赛,在决赛上演了精彩的巅峰对决。决赛以实操考试和情景模拟考试,全面、严格考核售后技师的专业技术、服务态度,沟通技巧以及临场反应等综合能力。

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