起航服务新时代|无限极第四届金牌技师大赛圆满收官( 三 )_：起航服务新时代|无限极第四届金牌技

「趋势之上，立于潮头」

互联网快速发展，“智能化”成为了售后服务的关键词之一。如何借助互联网为消费提供便捷的服务，成为企业提升售后服务的重要内容。无限极在全国织构出一个以“消费者为中心”的立体化服务网络，并进行全程在线管理。不论消费者身处何方，都可以快速从最近的专卖店、服务中心或客服热线获得售后服务。

不仅与时俱进，无限极还充分发挥服务渠道优势，建立了以公司为主体、以经销商和售后团队为支持的“三位一体”售后服务体系，坚守服务品质，让消费者享受到专业的上门服务、热情贴心的跟进服务，切实保护消费者权益。

「创新赋能，多项增值」

在消费需求趋于多元化的今天，企业需要秉持服务创新意识，在不断的颠覆和创造中，提供更多个性化的贴心服务。无限极通过全方位顾客触点洞察需求，大数据多维分析确定顾客画像，突破消费者驱动模式，由企业主动关怀触发服务，在行业内首创免费上门保养服务，为顾客消除隐患。据悉，截至今年5月，已有超过12万名顾客体验了“乐享”保养服务，并对该项服务普遍好评。