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除此之外，内容社区的出现也让促销有了行的形式，比如以前的促销活动都靠广告传播，而现在的促销方式很多都在小红书这类内容社区以分享的形式传播，这类方式更加符合用户分享的口碑传播，所以其背书能力更强，消费者也更加信服。

管理互联网评价，提升品牌信誉度

互联网所衍生出的开放式评论对任何一家企业来说都是一把双刃剑，比如电商平台的用户评价可以轻松左右潜在用户的选择，而在社交平台官微下的评论和KOL的评论对企业来说也是双刃剑。通常情况下，消费者不带任何偏见的推荐能起到非常好的效果，比如一个不懂智能产品的用户到电商平台购买手机时，发现OPPO K3仅有4900个评价，而且好评率是97% ，而荣耀8X拥有54万评价，好评率高达99% 。不掺杂任何其他因素的前提下，消费者会认为荣耀8X是一款更值得信赖的产品，因为拥有更多人给予了肯定，除此之外其对于荣耀品牌的认可度也会提升。