36氪首发 | 宠物行业独角兽波奇网入股派多格,布局线下宠物服务( 二 )
宠物行业近几年一直保持着高增速,千亿级的市场,铲屎官们 2018 年在宠物身上的年均花费接近 4000 元。高增速的同时面临的问题是市场分散,数万家线下宠物门店,以中小型“夫妻老婆店”为主,带来的问题是门店的经营、服务于抗风险能力不足,对于消费者来说,对服务专业性、标准化和信任也存在问题。
宠物行业离不开服务,无论是独角兽波奇,还是其他创业公司,线下都是绕不开的重要环节。
对于此次合作,波奇的联合创始人兼联席CEO唐颖之表示,线下的宠物门店已经是红海,相比自己开线下门店,显然合作的效率是更高的。波奇希望能与擅长线下生态的派多格一起,帮助行业整合和升级。
我们刚刚提到过,线下宠物门店以以中小型“夫妻老婆店”为主,盈利主要来三个方面:服务、卖货,和卖宠物活体。这其中面临不少问题,比如获客效率不足,工作日和周末的高低峰时段问题,以及店内货品选品、流通效率不足等。对此唐颖之表示,擅长线上的波奇有机会利用自身的供应链和线上流量优势,提升门店的运营效率,具体体现在:
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