从网易神评到网易严选七夕事件爆红,在这每个人的故事都会被尊重( 四 )

回到网易严选事件本身 , 在短短的百字留言中 , 我们可以提炼出诸如:“爱情”、“遗憾”、“分手”、“异地”等诸多极易调动大众情绪的关键词 。

每个成年人都或多或少可以在这个故事中看到自己当初的影子 。 可以说这一信息完美符合了传播心理学中引发共鸣的个性心理、与时代现实相关的务实心理 。 与此同时 , 故事的新鲜感和信源的确定 , 也在一定程度上满足了大众的“新奇心理”和“求真心理” 。

此外 , 临近七夕的时间节点 , 也使得这一事件更加具备传播的潜质 。

诚然 , 网易严选的工作人员在发现和挖掘这一事件的过程时 , 有没有像上文的分析中那样想了许多我们确实不得而知 , 但事实上 , 理论知识也是来自一线工作经验的总结 , 而规律则客观存在 。

另外 , 一次成功的事件营销背后 , 理论的契合也只是其中的一个侧面 , 而具体的执行力才是能否达成圆满结果的决定性因素 。

以此次事件为例 , 在最初的发酵过程中 , 无论是客服人员的及时反馈 , 还是运营人员面对这条留言时所展现出来的敏锐嗅觉 , 乃至整个部门迅速的决断力 , 都是此次成功的事件营销背后不可或缺的重要因素 。

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