从网易神评到网易严选七夕事件爆红，在这每个人的故事都会被尊重( 五 )
倘若客服人员或运营人员在最初的环节时抱着“多一事不如少一事”的态度直接忽略了这条留言 ， 那么后面的一切都不会发生 。
2.让项链飞
一次成功的事件营销就像是谈恋爱 ， 理应是一场双人舞 。
在网易严选的七夕事件中男主的留言已经迈出了第一步 ， 而意识到这个故事中所蕴含价值的网易严选 ， 则应该给出自己的回应 。
要知道 ， 通过“反馈+交互”的方式来促进进一步发酵 ， 是事件营销中最重要的一部分 。
首先面对男主的诉求“重新上架” ， 网易严选给出了正面回应 ， “时隔一年多 ， 早已没有了库存 ， 更不可能重新上架 。 ”
但是 ， 工厂的师傅找到了最后一条留样项链 ， 而网易严选决定把这条项链送给这位用户 ， 称“相信这条项链在他那儿更有意义 。 ”
与此同时 ， 网易严选的官方微博和微信公众号同时推送了这一内容 ， 并专门为此事件制作了一条精美视频配合传播 ， 可谓是“海陆空”全面协同 。
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