测试实战分享:关于词根字典用户测试的案例研究( 六 )

5、测试规则制定

(1)任务时间的计算规则

首先 , 每个任务给予一个“限定时间” , 根据每个任务的价值与难易程度来主观评估 , 将限定时间一般设定为5-10倍熟练时间 。 以下表格为任务具体评判标准:

(2)任务完成度规则制定

任务的完成情况分为三种状态:

任务完成效率是基于时间来测量 , 从测试者拿到任务开始计时 , 不等到测试者读完任务、开始操作时才计时 。 (可能有的人喜欢一边读一边做) , 在测试者宣布自己已经完成、或者限定时间到了的时候即结束计时 。 不是看到用户完成了就结束计时 , 而要测试者认为自己已经完成了 , 因为用户有时候会在做完操作之后去检查自己的操作是否成功了 , 这也应该算作任务用时的一部分 。 由于任务本身就存在误差 , 测试者在操作过程中多说了句话、或者系统响应速度慢 , 这些会影响任务的完成时间 , 所以对于记录的精确度意义并不是很大 。

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