测试实战分享：关于词根字典用户测试的案例研究( 九 )

2019-08-12

4、用户的个人资料完善有利于网站社区用户的交流和发展，在用户更新个人资料并切换个人头像的测试任务5中，测试者操作熟练程度不高，且发现个人头像更换后，系统虽然有提示成功，但网页中并没有显示出更新后的图片，一直还是原始的灰色头像，头像更换功能可用性差。

整体来说该产品各项基本功能都可以满足用户的需求，但还部分功能需要更好地完善，来提高用户体验的满意程度，同时需要突出该网站的竞争优势，加大宣传与推广，让更多人了解与使用。

可用性测试_4词根字典客户旅程地图

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