测试实战分享：关于词根字典用户测试的案例研究( 八 )

2019-08-12

可用性测试_3通过综合多种因素的严重性评估进行问题总结

综合多种因素严重性评估定义

产品目标和用户需求的影响

技术成本级别定义

可用性测试中发现的问题

1、在测试任务1_用户注册功能测试中，测试者使用该功能的熟练程度一般，在限定内完成部分任务的原因有①因为注册时填写的用户名过短，经过系统提示需要进行重新注册。 ②填入的验证码错误，经系统提示后重新注册。

2、在测试任务2和3中，英语单词和英语词根词缀查询功能可用性良好，测试者能够较好理解其反馈的释义和掌握该功能。

3、在测试功能任务4中，生词本添加功能的使用操作简单且流畅，但测试中发现添加生词后，生词本中没有实时显示所添加的生词，等待系统生词反馈时间过长，所以生词本（用于记录和帮助用户记忆）功能的可用性较差。

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