快递取件二次收费违法申通等4家快递公司被约谈( 三 )_快递取件二次收费违法！申通、中通、圆

▲全省快递取件二次收费额度区间分布占比

四川省消委会指出，对调查报告反映的违规收费问题，企业应及时制定整改措施，8月22日前将书面的整改意见报送四川省消委会。

快递取件二次收费违法

四川省市场监管局价格监督检查处副处长卢勇指出，乡镇快递取件二次收费属于典型的价外收费违法行为，必须予以纠正，全省各级市场监管部门将依法履行监管责任，严格依法行政，秉公执法，对违法价格法律法规的快递企业依法严肃处理。

要求相关快递公司担负起市场经营主体责任，树立价格诚信自律意识，自觉遵守价格法律法规，主动接受社会和消费者监督，要在经营场所（线上线下）醒目位置张贴12315消费者投诉举报电话，明码标价，明确服务范围和质量承诺；要切实提升服务水平，不断提高乡镇农村快递服务质量；应当在遵守《快递服务》的统一标准下，建立合理的利益分配机制，合理测算成本，适当提高乡镇网点在快递费中的分成比例，解决乡镇网点后顾之忧。同时，快递行业协会要承担好行业组织引领责任。