央视《消费主张》点赞苏宁小店:社区O2O服务平台破土而出( 三 )
(消费者在苏宁小店3.0用餐)
同时,为了更好地满足消费者跨场景需求,苏宁小店采用了线上线下融合的模式,借助近6000家门店和2000家前置仓,以及店内和线上平台的多样化商品,实现3公里范围内最快30分钟配送上门,打破传统社区零售经营理念,实现社区生活一站式服务平台的构建和运营。
社区O2O服务平台破土而出,苏宁小店的新思路
从更深层次的角度来说,苏宁小店作为离消费者最近的一环,也是整个智慧零售体系的微缩版与承载体。《消费主张》栏目也特别指出,苏宁小店的功能已经超越传统意义的便利店,围绕三公里服务半径提供社区服务,并通过线上线下融合的模式服务于社区生活。
(消费者在苏宁小店的无人健身房)
不难看出,苏宁小店通过构建社区O2O平台的思路,塑造成一个全方位、一站式的社区生活服务承载体,成为社区的全新公共设施。
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