谢邀,知乎刚下神坛( 五 )
2015年,知乎设立了企业蓝V,一批企业账户进驻答题。但也在同期,知乎上开始频繁曝出各种企业负面信息,或对其他平台曝出的负面信息进行深度解读,从而为负面的二次传播提供了弹药。
一方面,因为装逼风气盛行,彼时知乎普遍对商业化有抵制和鄙夷,企业官方账户(代表企业新媒体部门)在知乎的活动,对企业的品牌和正面形象作用微乎其微;另一方面,负面信息甚至竞争对手的黑公关操作,导致知乎在企业公关层面的正向价值大幅度削弱。
典型例子包括2016年的魏则西-莆田医疗广告事件对百度的深远影响,以及2017年快手官方号在知乎屡屡受挫,并直接成为曾光明(时任快手合伙人,市场、内容、公关负责人)职业生涯的转折点。
这个时期的知乎,商业价值之低,与隔壁豆瓣有一拼,商业化进程也非常缓慢。
从破圈到破功
装逼做为老一代知乎用户的需求,是非常自然的,知乎这类标榜知识的社区,很容易触发这种需求。知乎恰如知识界的Keep,后者令用户产生了办健身卡般的愉悦感,而使用知乎令用户产生了“我也有知识/我也在学习了”的满足感。
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