万豪国际携手曼联,用运动打造会员专属时刻( 三 )
崔智仁:我们与OTA一直保持很好的关系,最近也与Expedia签订了战略合作伙伴合作。中国消费者是会在不同的电子商务平台找寻信息和比价,所以我们不会为他们设置太多限制。不过在官方平台可以享受更多优惠、选择更多房型,这是通过 OTA 平台预定万豪国际旗下酒店的一个缺憾。当然,我们会照顾不同消费习惯的客人,比如我们在飞猪的官方平台就实现了会员信息同步的功能,就是为了满足中国消费者的消费习惯。
界面:会员在国内想体验到万豪旅享家专属时刻似乎并不容易,万豪集团有把这个特殊体验做的更本地化的意向么?
崔智仁:目前来说,万豪国际的会员已经可以在我们的应用中预定酒店与餐饮并获得积分。在未来,我们将一步一步的做好万豪旅享家的本地服务。我们计划首先发力在微信小程序,最快在今年 9 月,会先将积分兑换专属时刻与积分竞价专属时刻上线,到时候就能更方便的参与到万豪旅享家中去。
界面:作为会员计划融合的先行者,万豪国际集团将生活方式与酒店常旅客融合,有什么可以给我们分享的么?
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