微软爆出“窃听风云” 被指人工听取用户录音!苹果、亚马逊、脸书也干过...( 三 )
Skype翻译的常见问题解答栏目显示,当人们使用该服务时,“Skype将收集并使用您的对话来帮助改进Microsoft产品和服务。为了帮助翻译和语音识别技术学习和成长,分析句子和自动成绩单,并进行任何更正。进入我们的系统,建立更高性能的服务。”
栏目另一部分补充说:“为了帮助技术学习和发展,我们验证自动翻译并将任何更正反馈到系统中,以构建更高性能的服务。”
该部分并未说明微软员工和外包商可能会收听Skype各种应用程序的翻译功能所捕获的音频。微软的隐私政策也没有明确这一点。
“人们使用Skype打电话给他们的爱人,面试工作,或者与他们的家人联系。微软公司应该100%透明地公开对用户谈话的记录处理方式,以及如何使用这些录音的。”数据开发项目负责人弗雷迪如此表示。
“如果您的声音样本将进行人工审查(无论出于何种原因),系统应该询问他们您是否对此感到满意,或者至少让您有选择退出的权力。”
一位微软外包工作人员承认:
“我在语音中听过一些令人面红耳赤的亲密交流。我听到人们在Cortana命令中输入完整的家庭地址,或者有人要求Cortana提供色情查询的搜索返回。我不确切知道应该如何处理这些信息,但对我来说很尴尬,这些信息本该在更加可控的环境中进行处理分析。”
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