微软爆出“窃听风云” 被指人工听取用户录音!苹果、亚马逊、脸书也干过...( 四 )

多家公司宣布暂停人工审核语音

微软并非唯一一家使用人工分析用户语音的美国科技巨头。苹果、谷歌、Facebook、亚马逊都做过类似的事情。

今年4月,国外媒体爆料,亚马逊公司在世界各地雇佣了数千名员工,帮助改进Alexa语音助手。

这个庞大的团队主要监听Echo业主的家中和办公室捕捉到的录音。这些录音被转录、注释,然后反馈到软件中。亚马逊设置这一团队的目的,是要消除Alexa对人类语言理解的空白,并帮助它更好地响应消费者的语音命令。

知情人士称,该团队由承包商和亚马逊的全职员工组成,他们在哥斯达黎加、印度和罗马尼亚的分支机构工作。他们签署了保密协议,被禁止公开谈论该项目。

而据英国卫报报道,外包分析公司的员工透露,他们能听到很多Siri用户误唤醒Siri程序后留下的录音。

相对来说,Apple Watch、HomePod这类智能设备比较容易频繁唤醒Siri,甚至“拉开裤子拉链的声音都有可能唤醒Siri”。同时,Siri被误唤醒的频率要比苹果公布的数据高。

推荐阅读