恒丰银行App基本功能缺失 客服体验落后同业( 四 )
3、App注册流程过于繁琐
首次使用“恒丰银行”App，首先必须要完成注册。一般的银行App只需要输入手机号码获取验证码再填写一下密码就可以完成注册，而“恒丰银行”App想要注册必须要输入银行卡或身份证号，并输入手机号获取验证码才可以注册。
此外他行卡注册恒丰银行APP更加麻烦。需要填写姓名、身份证号和上传身份证正反面并进行人脸识别才能登陆。不少用户反映恒丰银行APP扫描身份证和人脸识别功能不好用，经常识别失败。
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