nEqual 重磅发布: 企业私域数据全链路智能管理及应用闭环图鉴( 三 )
因此,在企业私域数据全链路智能管理及运用闭环流程中,主要分为3个核心阶段:
1) 数据管理与分析:对企业的营销和运营活动进行数据化管理,一方面沉淀数据资产,数据资产包括营销和运营活动中消费者与品牌的各类具体交互数据,如用户行为、用户关系链和潜在 KOC 关键传播用户等;另一方面打破企业内部数据运营孤岛,通过对接全渠道全触点的数据,经数据治理为企业提供统一视角的消费者数据管理;同时,基于全局数据提供贯穿业务全链的客户洞察体系和业务策略,以统一数据为基础,能确保企业内各部门的理解消费者和评估营销运营活动的的角度保持一致,使多资源和高整合度的“集团军作战”成为可能,大幅提前各部门整体作战的效率和精细化程度,为业务的持续增长提供保障。
2) 广告营销:基于全局的数据管理与分析,让触达阶段的投放和营销策略有“数”可依,同时通过与各渠道各触点的对接管理,实时收集和打通营销活动数据,反哺系统实现实时分析优化,提升里流量的利用效率和营销效果;
3) 用户运营:基于统一视角的消费者数据管理,对处于交互、转化和留存阶段的用户提供个性化的、并在多个触点保持统一的体验,对已经获得的流量进行不断深化的用户运营以促进更多转化。在广告营销和用户运营的整个过程中,所有触点和活动的数据都会再次回流到企业私域数据池中,数据反哺系统,实现数据收集、 打通、应?的以终为始的闭环,并通过反馈实现闭环的螺旋上升持续迭代。
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