口碑饿了么布局数字化消费新场景显成效:营收、订单持续爆发( 三 )
今年7月,随着口碑饿了么登上“三楼”发力,包括菜单改造、商户诊断报告等在内数字化新产品赋能商户,以夜经济为代表的众多餐饮板块增长迅猛。以夜宵为例,北京、南京订单量同比增长超60%,海口增速达132%,咸阳更达到300%。在武汉和合肥,一些雪糕和奶茶品牌销量同比增长20倍和14倍。
8月8日,在阿里巴巴集团宣布88VIP会员权益将进一步升级,以更加丰富的场景叠加服务经济体内用户的同时,口碑饿了么也公布了其“超级会员一年成绩单”,此份成绩单显示:2019年,97.1%品牌有效通过口碑饿了么的会员体系提高了拉新、复购率。
8月中旬,饿了么口碑宣布建立数字化开放商超平台。从订单、配送、仓储等环节统一输出数字化成长能力。目前在全国676个城市,有超过1万家大型超市以及总数近20万家的连锁商超入驻开放平台。大润发成为首批尝鲜者,并与饿了么口碑在会员、智能营销、即时物流等环节进行深度合作。
据大润发母公司高鑫零售发布的2019年中报显示,受惠于线上订单增长,大润发相关核心业务指标向好。在饿了么口碑的服务下,大润发在一线和三线城市外卖订单增幅近250%,近三个月饿了么新客环比增长约60%。
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