语音搜索时代,如何利用智能音箱卖货?( 三 )

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语音搜索打出差异化

由于谷歌的一家独大,搜索引擎优化主要指 Google 的搜索优化。同时,谷歌助手和苹果的 Siri 两大系统智能语音助手引用的都是谷歌的知识图谱(Google Knowledge Graph),所以人们认为语音搜索的优化,和之前的谷歌搜索引擎优化并无区别。

实际上,搜索引擎优化一直在变革中,智能语音助手的搜索结果往往和文字搜索结果迥异。

引擎优化改变的一个最容易被忽视的一个因素,就是搜索的碎片化。根据 eMarketer 数据,2018 年美国关于商品的搜索 46.7% 来自亚马逊,高于谷歌的 34.6%;谷歌旗下的 Youtube 是全球第一视频搜索引擎,同时也是全球第二的搜索大户。Facebook 曾经公布,2017 年全球用户在脸书上每天进行 2 亿次搜索行为。

另外,根据设备不同,搜索结果也有相当大的差异,总的来说,屏幕大小决定了搜索展示结果的多寡:电脑端网页搜索通常会展示 10-35 个结果;使用移动端智能语音助手能够获得 1-15 个搜索结果;带屏幕的智能音箱为 1-10 个;而大多数不带屏幕的智能音箱,能「显示」的结果只有一个。

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