15万包裹被销毁仅赔300元?德邦快递:已跟进调查

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15万包裹被销毁仅赔300元?德邦快递:已跟进调查

周末一则有关“15万包裹被销毁仅赔300元”的消息登上了热搜。8月17日傍晚,辽宁一位网友小李微博发文投诉德邦快递称,毕业将打包的27公斤行李通过德邦快递寄往湖南长沙,最后却发现出现在了旧衣回收厂,且该包裹已被“当做垃圾”分解,按照其说法,这些“总价值15万”的物品最终只能按保价赔付300元。

针对该事件,德邦快递方面回复南都采访人员称,“相关信息已知悉,对于李女士的经历我们深表歉意!目前已有相关团队跟进调查此事,会尽快给出相应结果”。

小李在微博中称,8月4日,她通过德邦快递将重27公斤的包裹从大连寄往长沙,前后费用花了400多元,然而等到8月14日,由于一直未被通知包裹是否已到,她便上网查询,却被告知包裹已经在7号被签收,并“送到旧衣回收厂去粉碎了”。她补充称,“德邦好像和旧衣回收厂有合作关系,会收集一些旧衣服往那边运。”

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