买买买之后,苏宁要干什么?( 十 )

当然,也有人说什么都想干的苏宁俨然一个帝国——事实上,这个评论本身就带有传统理念的烙印;在去中心化、互联互通的互联网时代语境下,如今的苏宁更像是一个“联合舰队”,集结了面向各个客群、各个场景、各个渠道的零售分队。这些分队可以独立作战,也相互连通,有机配合——这种连通不仅存在于苏宁的自有体系之中,也延伸至外部,内嵌到整个零售业态里面。

孙为民描绘了一幅这样的场景,“比如说,你到阿里的平台买东西,可能买的是苏宁的东西,也可能不是,但卖家的供货有可能是苏宁做的,也有可能不是,但最后物流配送是苏宁做的……”孙为民说,“未来的零售是一个相互交叉的新生态,所以苏宁现在就开始把业务和资源不断地进行碎片化。”

简而言之,未来的苏宁,一定不是要成为“赢者通吃”,做唯一对接客户服务的巨无霸式大前台;却会无处不在,做零售业态中穿针引线的“大中台”。当年成立苏宁易购,对于苏宁来说,就不是做一个简单的业务“搬迁”——从线下到线上,而是自身零售生态的重构;而今构建“全业态,全渠道,全场景,全品类”的苏宁,也不是单纯地要做大零售规模,而是要重构整个零售生态。

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