买买买之后，苏宁要干什么？( 九 )_买买买之后

张近东曾说，“只要坚持零售的核心，苏宁绝对不会被人打倒的。”但他最近接受采访时也指出，“现在整个零售行业还处于混沌期，最核心的问题是，其实没有人真正掌握通向未来的钥匙。”未来零售究竟是什么样子，没有人能给出一个明确的回答，而这，是苏宁的困惑，也是苏宁的机会。

厘清困惑、把握机会的关键就在于，清醒的认知和坚定的站位。

与阿里相比，苏宁的流量难以企及，与腾讯相比，苏宁也比不过其数据资源。但是，“苏宁也有阿里和腾讯所没有的，就是零售多种业态的供应链能力和基础设施。”张近东说，不同于阿里的逻辑——占据线上的流量和客户，线下的运营、供应由企业自给自足；苏宁的逻辑是——提供供应链、物流、IT、金融等基础服务，但客户、运营交给企业去执行和维护。

因此，也就能理解苏宁为什么一定要覆盖“全业态，全渠道、全品类”。苏宁未来的竞争力既来自于它的固有优势——物流和供应链，更来自于它所走过的“弯路”——在现有的零售商中，苏宁是少有的从传统零售商跨入新零售跑道，而且依然没有掉队的一家：它经历过线下到线上的业务“左右手互博”，也经历过新旧零售理念的大冲撞，还有费尽心力抢夺流量而收效甚微的尴尬——这些传统零售转型的“坑”，苏宁都掉进去过，并且爬出来了；不仅爬出来了，还在过程中磨练了更多的技能，最终成为一个“有血有肉”，而非空中楼阁般的转型样本，就像孙为民说的，“从传统零售到未来零售的路，苏宁跑通了，是有社会意义的。”