解决问题的通用方法论:解决方案( 三 )

一名高级产品经理,核心竞争力不应该只是画产品原型。你连我的诉求都搞不清楚,我很难相信你能搞清楚用户的诉求。

一、区分目标和方案

讲回面试的例子,也许每个人的用人标准不一样。如果是我招聘一名高级产品经理,你能清楚的告诉我为什么app的这个按钮要摆放在这个位置,即便你什么工具软件都不会用,只能用白板把草图画出来,我也很乐意你成为我的同事。

其中一个原因是,我很清楚的知道,用什么工具,工具用的多好都不是目的,他们是服务于某个目的的一种解决方案。Axure是解决方案,白板也是解决方案,Axure 改变的是你交付出过程的产出效率及交付成果的精美程度,但是并没有改变你交付成果背后的思考质量。

我觉得要往下聊的话,你必须有这么一个意识:区分什么是目的,什么是手段(解决方案)。

“多新鲜呢,这还需要你来讲?”我知道有些个抬杠青年会冒出个这样的想法。

跟你举个栗子吧:作为产品经理经常性的会收到各种各样的用户反馈,比如客户会告诉你,应该把这个提醒文字字体加粗用大红;应该取消掉验证流程;也包括一些奇葩的用户反馈,“你们家卖的饼干居然要向我收费,差评。”

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