汽车消费洞察报告发布千人车圈盛会共话产业变局( 四 )_破局变革

汽车之家董事长兼CEO 陆敏

汽车之家董事长兼CEO陆敏提出了升级汽车消费服务的四大趋势。这一洞察源自汽车之家大数据平台70万条汽车点评、投诉平台数据，以及对4000位车主真实声音的分析。陆敏认为消费者购车行为习惯正在发生改变， 90%的人群选择先上网选车、再线下进店，但由于线上、线下流程尚未彻底打通，导致消费者体验无法最优化，这就要求企业进一步升级消费服务。汽车之家总裁邵海峰随后发布了《中国汽车消费趋势洞察报告》，全面展现了大数据视角下的新兴消费观与商业思潮，成为当天一大重磅亮点。

此外，华晨汽车集团控股有限公司党委副书记、董事、总裁刘鹏程；长安汽车执行副总裁谭本宏；吉利汽车集团副总裁杨学良；国家信息中心副主任徐长明；《中国汽车报》社有限公司总经理辛宁；成都三和集团执行副总裁、执行副总裁陈全；5G数字转型战略家乔·韦曼；德勤中国汽车管理咨询华东区主管合伙人、SAP业务线领导人周令坤，围绕开放合作、中国品牌发展、消费服务、数字化转型、颠覆与创新等话题阐明了各自的真知灼见，共同为中国汽车行业平稳发展出谋划策。