新老车企围坐,李斌“花式躺枪”( 六 )

我们从三个维度入手,第一个维度做全民参与的造车。第二是现在我们把用户反馈模块化细分化,然后通过SAAS系统赋能。第三个就是通过抓住用户集群的需求,实现为细分市场的用户提供精准服务,并努力将其提升,是我们要做的。

付继仁:最后一个问题问一下极星(Polestar)的吴震皓,我想问您的是,极星(Polestar)作为沃尔沃旗下高性能电动车品牌,你觉得影响新能源消费端最不稳定的因素是什么?

吴震皓:简单来说还是品牌,我们整天在办公室觉得自己说了很多,换了一个地方发现,人家从来都没有听说过你,然后必须要从头开始解释。这背后反应出一个问题,就是在这个市场上除了打广告之外,更重要是传递什么样的信息,有一个什么样的故事。

汽车作为很复杂的产品肯定要有一些情感层面的东西,服务也好,其他方面也好,最终对我来说意味着什么?我买这样的车别人会怎么看我?从这个角度我们要去树立一个品牌,所以我们会在这方面继续努力。

付继仁:我非常的喜欢极星(Polestar),但是我在知乎用户的评论里面看到,说Polestar2为什么设计这么丑,您怎么看这个问题?

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