28天收费4万到40万,明星级月子中心的“生意经”( 四 )

从事母婴工作已经10年,现就职于北京丰台区一家月子中心4年的销售人员杨俪(化名)对经济观察报表示,现在来月子中心产后修养已经越来越普遍了,这里的消费价格也在不断降低,两方面因素叠加,使原本面对明星、高端客户的服务逐渐向中产阶层转移。

与以往不同,这一起源于上世纪台湾地区的新鲜事物,引入内地后,从一开始就被打上了高端的标签。高收费、高装修、高成本,面向高端客户,提起月子中心人们想到的就是贵。杨俪说,“但现在不同了,原来几十万的价格,现在也有六七万就能覆盖的套餐,加上市场中一些小规模月子中心、酒店式月子会所的加入,这一市场价格只会越来越低。”

这种变化还体现在产妇们对这一事物接受程度以及面向客户群体的转变。杨俪所在的月子中心是2015年开始营业,从最初依靠广告和百度搜索来获客,现在客户主要是自己上门考察,或者靠口碑和大众点评上的分享信息。杨俪介绍,以前她所在朝阳区月子接待的很多都是企业高管甚至明星,但现在北京西边、南边也不断涌现月子中心,其他客户包括一般上班族,也会来这里。装修从最初奢华向简约转变,客户更重视产后护理的专业程度、提供的修复项目以及对配备的医疗团队是否够分量。“早几年很少会在南边开月子中心”,杨俪说。

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