对话耐克董炜：衡量零售的标准在于体验而非单店收入( 三 )_：对话耐克董炜：衡量零售的标准在于体

董炜：我想未来对于零售的衡量标准可能跟传统意义上按照单店来计算收入很不相同。

现在的消费者进入门店预约了很多体验项目，比如定制球鞋、听店员介绍很多球鞋的知识之后就回去了，并没有在店内形成消费行为。但消费行为可能会转到电商渠道，我认为这些都不要紧，因为消费者始终和耐克品牌连接在一起，无论在哪个渠道，无论在什么样的方式，只要是消费者认为最便利、最合适的消费方式，我觉得就是最好的。

所以我想以后零售存在的意义就在于它的体验。零售的计算方式，它可能需要涵盖全方位的计算。因为不管消费者通过哪一个渠道跟品牌形成接触，都是对这个品牌进一步的了解，那么至于在哪个环节完成了最终的消费，我觉得这并不是那么重要。

懒熊体育：DTC（Direct to Consumer）战略对耐克在大中华区的意义如何？

董炜：首先，我们通过这个战略把我们数字化的生态系统打造得更加优质了，并且更加适合中国市场。比如说我们不仅有自己的官网Nike.com，跑步和训练的应用程序NTC、NRC，还有给球鞋爱好者的“独门鞋会”SNKRS。除了这些耐克自有的渠道之外，我们还在天猫上有三品牌旗舰店，在微信平台也有耐克的小程序。通过数字化平台我们和年轻一代的消费者建立了紧密的联系。