隐形新中产需求旺盛 京东占据下沉市场消费升级制高点( 五 )
很多下沉市场用户从表象看上会更青睐低价商品、熟人推荐、实体店消费,但在京东看来,其根本原因在于这种消费方式有助于降低购物风险。低价商品降低了犯错成本(亏不了多少钱),熟人关系降低了犯错概率,而实体店的存在则可以提升用户的信任感。
只有理解这些,才能理解下沉市场的渗透之道。
线上线下联动 双拳出击占据下沉市场消费升级制高点
为了进一步提升下沉市场信息透明度,满足“隐形新中产”的需求,京东通过线下加线上的双拳出击,占据了下沉市场消费升级的制高点。
针对年长消费者的逛实体店习惯,京东直接将家电专卖店开到全国的各个角落。同时,京东还在下沉市场布局了主营手机、电脑、数码、创意商品的京东专卖店,不仅通过电子价钱实现了线下线上同步变价,还通过take应用和App与门店融合技术,为消费者提供“消费PLUS服务”。
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