作为智能锁代理商，如何走得更远？( 三 )
二、如何实现转化
有了流量 ， 如何实现转化?笔者认为 ， 营销 ， 实际上是一个建立信任的过程 ， 尤其对于智能锁这种涉及家庭安全的产品 ， 一套完整的服务体系更为重要 。
这个体系从营销环境开始 ， 包含流量入口的形象美化 ， 各类宣传物料的设计 ， 售前售中售后的话术 ， 安装的服务步骤 ， 售后的响应速度等等 ， 从售前到售后每个节点当用户需要你的时候 ， 都能及时出现响应 。
要让客户在走进门时便能产生良好的印象 ， 安装结束后会向朋友、邻居推荐 。 这样经过设计的服务体系 ， 是难以被复制的 ， 细节做得足够好的话 ， 消费者甚至可能会产生 “这么好的服务 ， 产品肯定也不赖”的印象 。
此外 ， 还需以用户为中心 ， 去观察用户的需求 。
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