德邦被指误将值15万包裹销毁续：未保价，犯错快递员暂离岗

2019-08-20

刚刚大学毕业的李禹（化名）近日向媒体哭诉“价值十五万的毕业包裹被销毁仅理赔300元”，涉事的德邦快递陷入争议。

8月19日，德邦快递官方微博账号发布公告称，此事系快递员在分拣时因人为操作错误导致误投递，德邦快递将对顾客的损失负责到底；待收到损失清单后，将合情、合理、合法进行理赔。

针对公告内容，李禹向澎湃新闻（www.thepaper.cn) 表示，她希望德邦快递能够给出一个合理的解决方法。“有些物品单据不一定全部都能找的到，如果单据无法全部提供给德邦，是不是就表示我的包裹没有15万？”她说。

澎湃新闻采访发现，由于涉事快递站不大，分拣包裹和派送包裹都由涉事快递员一人完成，他犯错将包裹送到旧衣回收厂之后，收货员不会再次对订单信息进行核查。

中国快递协会法务部主任、北京嘉润律师事务所高级合伙人丁红涛律师认为，寄件人在寄送贵重物品时应当选择保价服务，有向快递公司说明物品价值的义务。

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