汽车租赁行业协力昊达签约帮我吧，让客户服务“高速直达”

2019-08-20

如今，汽车租赁业被称为“朝阳产业”，因为它无须办理保险、无须年检维修、车型可随意更换、风险小，灵活性强等优点，正慢慢受到越来越多用户的青睐，开始以租车代替买车来控制开支成本。

北京协力昊达科技有限公司于2006年成立，从事新能源汽车的长、短期租赁业务，坚持为客户提供良好的产品和技术支持、健全的售后服务。

客户租车后如有任何问题，都会打电话给协力昊达客服，寻求帮助，这需要昊达客服快速响应，第一时间到达现场。

可以说，租车过程，是实时与客户交互的过程，服务过程关乎用户体验，关乎口碑，关乎企业生存死亡。

然而，客服与客户交互的过程中，经常面临以下问题：

1、客户通过电话报修，接线客服需反复询问、核对客户所租车型、租车时间、车辆位置、故障情况等，效率低下。

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