沃尔玛数字化顾客6000万,生意方式变了( 二 )

沃尔玛目前的数字化顾客已经达到6000万 , 按沃尔玛计划 , 到年底力图实现1亿的数字化顾客规模 。

这个数字意味着后续技术工具导入、业务精准性提升、品牌商的商品开发能力 , 及营销效率提升 , 将可能会进入发展快速通道 。

2019年7月18日开始 , 沃尔玛中国展开了历史规模最大的以数字化为驱动的全渠道精准大促 , 有140多家品牌商参与到为其近一个月的“8.8购物节”之中 。

数字化

沃尔玛在全渠道数字化业务层面 , 近几年进步很大 。

有几部分内容构成 。

首先是沃尔玛小程序中的扫玛购功能 。

目前 , 通过扫玛购 , 沃尔玛在一、二线城市门店 , 顾客数字化的比重占到门店客流的50%左右 , 在三、四线城市 , 占比略低一些 。

通过扫玛购 , 解决了三个问题 。 一是 , 为顾客带来便利 , 减少收银台排队 , 为顾客节省时间 。

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