沃尔玛数字化顾客6000万,生意方式变了( 五 )
最后 , 沃尔玛数字化业务的进步 , 也得益于与合作伙伴的协作 。
包括沃尔玛在京东商城上的B2C多个旗舰店业务 , 京东到家上的第三方平台O2O到家业务等 。
这些业务由于支付、选购等都是在线上完成 , 因此 , 也都形成数据沉淀 。 贡献了沃尔玛数字化顾客来源的三分之一左右 。 沃尔玛对于京东到家的投资 , 则在即时配送——达达的业务协同上产生价值 , 帮助沃尔玛到家业务发展 。
二
价值
随着沃尔玛的数字化业务推进 , 其在过去的相关投资 , 正在产生价值 。
往大的方面讲 , 数字化业务可能会改变过往零售“游戏规则” 。
表现在三个方面 。
1、转化效率提升 。
沃尔玛当下与腾讯建立战略合作 。 腾讯拥有海量线上用户 , 及数据基础 。 通过微信支付等 , 腾讯知道消费者特定的社交行为和消费喜好 。 而拥有大量线下资源的沃尔玛 , 知道用户在哪些实体场景下在什么时候买了什么商品 。
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