滴滴专车预约成功却不派车？滴滴称系统文案造成误解，非刻意欺诈( 二 )_图1

针对短信提示石扉客成功预约的问题，滴滴方面表示，目前在接送机场景，由于飞机晚点情况比较多，提前让司机接单可能导致司机等候很长时间，因此礼橙专车的预约单并不是传统的先约定一个司机，而是在飞机实际到达前半小时派给机场附近的可接单司机。如果当时没有空余司机接单，确实会出现叫不到车的情况。滴滴认为这并不是刻意欺诈。

也就是说，石扉客以为的“预约成功”，并不意味着最后一定会有车。