上海公安：建好为民服务“主阵地” ，派出所“综合窗口”搞定20多项民生事项( 四 )_处理交通违法、办理出入境证件、特种行

市公安局出台的《上海公安派出所“综合窗口”建设试点指导意见》等规范性文件，除了统筹业务事项办理标准，确保同一事项在各窗口无差别受理、同标准办理之外，还主动探索推进公安业务进驻街镇社区事务受理中心。

在闵行区马桥镇社区事务受理服务中心，前来派出所“综合窗口”办理各类业务的居民络绎不绝。与过去派出所办事窗口有玻璃窗隔离不同，“综合窗口”与中心其他窗口完全一样，取消玻璃窗，降低办理柜台，业务民警与办事居民交流更顺畅。“一些户籍业务需要提供婚姻档案与计划生育档案等材料，涉及多部门。现在几个部门都在一个办事大厅，可直接调取档案，不用老百姓再来回跑了。”马桥派出所教导员刘兆飞告诉采访人员。据了解，闵行分局率先实现七家派出所“综合窗口”整体进驻工作，已办理业务万余起，让群众“进政府一扇门，办个人大小事”。

长宁、奉贤分局也在积极推动“综合窗口”整体进驻工作，嘉定分局探索在徐行镇社区事务受理中心设置公安自助办理区域。

据统计，自“一网通办”接入公安系统全部71个审批事项和21个服务事项后，6月1日到8月15日，公安部门总办件量达171万余件，占全市办件总量超过四成。截至目前，全市48个派出所已全面开展“综合窗口”建设试点，在原来办理户政业务的基础上增加核发特种行业许可证、护照申请、补换领驾驶证等20多项与民生紧密相关的高频业务。