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天猫&贝恩教你开拓好市场，备受消费者的“宠”爱( 九 )

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7. 开拓数字化线下市场

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线下宠物店也是新零售的方式之一 ， 天猫希望未来消费者能够根据地理位置搜索线下最近的实体店 ， 优先于旗舰店 ， 提供最快速度的、24小时的当日服务 。 当然这是区域性的服务 ， 将实体店跟线上门店相结合 ， 让更多的线下门店也加入互联网 ， 从而开拓市场 。

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未来品牌升级和下沉市场方向

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就消费趋势来看 ， 有以下4点建设可以做：

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1.区域供给化 。 建立宠物的定向服务 ， 用最快的速度服务到消费者会增加消费者对服务的满意度 。

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2.服务社群化 。 天猫店铺需要建立更多的达人群 ， 跟粉丝和用户直面对话 ， 当然 ， 也可以请到一些明星 ， 让他们来宠物领域开自己的店铺 ， 用人设去推动商品销售 ， 而不只是用品牌来带货 。

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3.营销娱乐化 。 降低更多年轻消费者的触达水平 ， 让更多高质量的宠物展 ， 比如亚宠展这样的展会去到更多的城市 ， 跟更多年轻人接触 ， 也让年轻人得到更多支持 ， 接触到更新的养宠概念 。

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