汽车之家没有“理想”( 四 )

秦特透露,就汽车之家来讲,只有先成为该平台的会员,才会在客户浏览时显示相应的经销商信息,另外,成为会员最重要的权益是,能拿到网上看车客户的资料(业内术语叫“线索”),包括用户在网站上留下的电话讯息。

网络销售渠道对汽车经销商来讲至关重要。

秦特表示,不打广告对公司获客来讲影响很大,“现在网络销售平均能占到总销售额的35%,4S店位置好的话能到40%-50%,如果没有网络线索,损失量会很大。”

尽管如此,秦特所在公司还是暂时选择放弃,除了减少开支,一个重要因素是线索质量已经大不如前。

“现在100批客户,可能只有30是真实的,而这30个里边,有购车意向的可能只有30%,然后这30%里边,能成交的也就百分之三四十,也就是说,100个客户信息,最后成交的只有两三个,转化率太低。”

秦特总结:无效信息太多,还有很多数据都是虚拟的。

过低的转化率产生的营收已经无法覆盖成本。

“我们这儿一共五家分店,一个门店一年10万,五家50万,在盈利情况不太理想的情况下,成交的车都不一定能赚够这个费用。”秦特进一步解释。

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