起底网络互助:0门槛吸引眼球 预存款才是生意( 四 )
留意互助范围的差异
除隐藏费用,让消费者更在意的是,低门槛的加入到底能带来多大程度的保障服务。
NDFRI发现,多数平台的互助计划中,互助金申请与重疾险理赔一样,是给付型设计,即一旦确诊病症并通过平台审核,就可以拿到一笔定额互助金。这跟报销型的医疗险不同,不需要等到住院结束,才能凭发票报销。此外,用户罹患同一病症,也可以向加入的多个互助平台同时申请互助,互助金的获取互不影响。
根据对比,在重大疾病覆盖数量、等待期的长短和互助金额度上,巨头系平台的综合实力,整体来看要高于垂直系平台。加上巨头系自身原业务培养起来的用户量大,尽管各大平台推出时间较短,但目前巨头系拥有的用户总量已经紧追垂直系平台总量。不过垂直系平台经过更长时间的发展,也已经培育出自有生态,总体来说精准度更高。比如,康爱公社已经运行8年,最初由癌症病友互助QQ群、微信群转化而来;而轻松互助和水滴互助生态中,都有大病筹款业务,作为国内最大的两家大病筹款品牌,轻松互助和水滴互助能够借此打造“医疗服务+大病筹款+网络互助+保险”的生态闭环。
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