红星美凯龙宣布进军房产中介行业,是福是祸?(12)

而其后端的一条龙的家居服务,刚好可以满足用户这方面的需求。看似红星美凯龙的房产中介五服务,确实是一个非常完美的闭环。诚然,客户想买的是一个家,而非毛坯房。买房之后的设计、装修、家居或者改造等需求均无法被直接满足。

但是,也正是因为这个需求的个性化、多样化,让市场上很少有公司能做整个从房产、装修、再到家居的完整服务。而红星美凯龙作为在家居领域深耕已久的企业,对房地产领域却异常陌生。所以,即使其有房地产、装修多方面的资源,其尝试从前端的流量切入,还有太多不可确定的因素。

至少,在用户全屋定制的强烈需求下,也许红星美凯龙都很难找到符合每个用户需求的解决方案。再者,专业化的房地产公司都无法解决的房源信息问题,让“黑中介”、“假房源”成为了房地产中介的代名词,一个对行业完全陌生的企业,恐怕也很难想洗清大众对这个行业的认知,更非非一日之功。

况且,在以流量转化为目标的KPI导向下,也难保处于基层的业务员,不会用更多花样的套路,在红星美凯龙新的房产中介业务上,再次创造一些不可预知的用户负面认知。

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