Q2财报扭亏为盈 美团开始“起飞”?( 六 )
在市场战略上。饿了么在三四线城市,帮助本地最优质的餐饮、超市等门店上线互联网平台,同时升级商户硬件设施,安装最先进的POS和SAAS系统,赋能商户迅速完成数字化上线。在一二线城市,集中赋能已经具备相当数字化能力的商业街,帮助商户集中打造从选址、供应链、预定、排队、支付、配送到评价的全链路数字化能力。
此外,根据Analysys易观数据,饿了么商家版月活跃人数超454万,相较于美团外卖商家版335.5万人的月活,反而高出不少。饿了么的强势进攻,对走向“吃喝玩乐”生态闭环道路上的美团来讲,无疑又增添了诸多的绊脚石。
而从美团自身来看,因过于依仗微信这一入口,也隐含了一些弊端。6月初,微信支付官方发布公告,将餐饮类服务商激励从0.2%下降到0.1%。为了维护自己的奶酪,美团不顾微信“不得擅自提高费率”的警告,将费率由过去的0.2%调整至0.38%,美团可从中获益0.18%,可这一调整却加重了商户的负担。如此一来,自然会影响与美团合作的商家利益,难保其不会退出与美团的合作。然而,这样的任性还不止这些。
在此之前,美团外卖便将费率上涨了7%,由原本的15%涨至22%。反观饿了么,不但没有进行费率上涨,反而下调了3%。美团的连续涨价致使商户利益的流失,这实际上是美团外卖业务隐藏的一个风险。
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