调查显示亚马逊无法有效监管网站不安全违禁商品泛滥( 四 )_图1

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图2：艾伯特·斯托克斯(Albert Stokes)的头盔是在亚马逊网站上买的，他骑着摩托车在2014年的一场车祸中丧生

克里斯蒂决定起诉亚马逊，声称头盔有缺陷。亚马逊在法庭上辩称，它没有出售这款头盔，只是代表卖家将其列出。在没有承认任何责任的情况下，亚马逊同意支付5000美元达成和解。该公司拒绝对此案置评。美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)上个月表示，该头盔不符合交通部安全标准，已被召回。但直到上个月被询问时，亚马逊才删除了它。此前，这款头盔仍然被列入出售名单中，并且宣称符合交通部标准。

在亚马逊删除或更改首批被确定有问题商品列表后的两周内，至少出现了130件违反相同政策的物品，其中有些是由之前确定的相同供应商销售的产品。亚马逊随后表示，该公司“移除了这些商品，并改进了我们的工具，以防止它们在我们的商店里出售。”

“有些坏人试图逃避我们的系统，”亚马逊在谈到出现在其网站上的产品时说，这违反了该公司的政策，并补充说：“如果有人溜走了，我们会迅速对卖家采取行动，保护客户。”