调查显示亚马逊无法有效监管网站不安全违禁商品泛滥( 六 )_图1

上个月，美国第三巡回上诉法院裁定，宾夕法尼亚州的客户可以就所谓的不安全产品起诉亚马逊。法院表示，根据宾夕法尼亚州的法律，亚马逊可以被视为卖家，部分原因是该公司没有审查程序，以确保消费者在第三方卖家受到物品损害时可以接触和起诉。在很多情况下，这让消费者没有追索权。法院还认为，亚马逊对第三方卖家拥有相当大的控制权，可以阻止不安全商品的销售。亚马逊已要求上诉法院复审这一决定。

去年，美国环境保护局因亚马逊允许人们销售未注册农药而对其处以罚款。亚马逊在不承认有不当行为的情况下，同意支付罚款，并建立新的系统来阻止这种销售。今年早些时候，华盛顿州总检察长和亚马逊就该州法院指控该公司允许在平台上使用铅和镉含量超过限制的学校产品提出和解。亚马逊没有承认存在不当行为。

亚马逊在其支付网站上告诉客户：“我们希望你在任何时候在亚马逊网站上购买时都要充满信心。”在针对第三方卖家的网站上，它说顾客“知道并信任我们，这种信任延伸到你身上。”

第三方卖家增长至关重要

亚马逊表示，第三方卖家对亚马逊至关重要，因为他们的销售额呈爆炸式增长，2018年占实体商品销售额的比例从10年前的30%升至近60%。据电子商务情报公司Marketplace Pulse估计，截至2018年底，该网站有250万商户拥有待售商品。