认错态度诚恳,为大自然地板的气魄和诚意点赞!( 二 )

2、公司以此为鉴,启动全国门店自查自纠,并于今天内发出相应方案。

根据最新消息了解到,大自然地板不仅对涉事门店进行停业,并从即日起由该集团总部组织全国经销商门店,开展为期一个月的自查自纠工作,对各门店的业务操作规程进行详细排查,以杜绝业务不规范的隐患。同时对销售、安装、售后人员的业务操作规范、服务意识等进行培训以及强化。并从即日起,该企业还会成立全国门店巡查小组,对经销商各门店进行巡查,如发现未按照规程进行自查自纠的门店将会受到依法按照规定予以处罚、取缔经销权等严惩措施。

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与此同时,大自然地板对该涉事门店所在的当地红星美凯龙国际建材Mall商场发出了诚挚的告知函,列明了大自然地板将针对近日的门店销售纠纷一事进行的相关整顿措施。

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大自然地板方表示:感谢社会各界对大自然地板的监督并指出我们工作上的漏洞,让我们及时发现问题。经销商门店出现此等行为,让我们倍感惭愧与自责,我们在此愿意与经销商一起承担相应的责任,也有信心杜绝此类事情的再次发生。我们将继续坚持“客户第一”的经营宗旨,持续改进产品和服务。希望所有媒体以及支持大自然地板的朋友监督我们的工作,监督电话:4008302796,邮箱:ppglzb@nature-cn.cn。

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